Güvenilir, Hızlı ve Profesyonel Teknik Destek
Surtek, OTEC, ELMA, TAUMAC, EVT, BVL ve ATL markalarının Türkiye’deki tek yetkili teknik servis sağlayıcısıdır.Surtek olarak, yüzey işlem teknolojilerinde sunduğumuz yüksek kaliteli çözümleri, uzman teknik servis hizmetlerimizle destekliyoruz. Temsilcisi olduğumuz markaların Türkiye’deki tek yetkili teknik servisi olarak, makine kurulumundan periyodik bakıma, arıza tespitinden yedek parça teminine kadar geniş kapsamlı hizmet sunuyoruz.
Hizmetlerimiz
- Kurulum ve Devreye Alma – Yeni alınan makinelerinizin kurulumunu ve optimum performans için ilk ayarlarını yapıyoruz.
- Periyodik Bakım – Makinenizin uzun ömürlü ve verimli çalışması için düzenli bakım hizmeti sağlıyoruz.
- Arıza Tespiti ve Onarım – Deneyimli teknik ekibimizle hızlı ve etkili arıza tespiti yaparak, üretim süreçlerinizde aksama yaşanmamasını sağlıyoruz.
- Yedek Parça ve Aksesuar Temini – Orijinal yedek parça ve aksesuarlarla makinenizin ilk günkü performansını korumasına yardımcı oluyoruz.
- Uzaktan Destek ve Danışmanlık – Teknik ekibimiz, uzaktan bağlantı ve danışmanlık hizmetleriyle anında çözüm sunuyor.
- Türkiye ve Global Destek – İstanbul, Dubai ve Endonezya şubelerimizle hızlı servis hizmeti sunuyoruz.
Teknik Servis Sürecimiz
- Talep Oluşturma – Teknik servis ekibimizle iletişime geçerek arıza veya bakım talebinizi oluşturun.
- Ön Değerlendirme – Uzmanlarımız sorunu değerlendirerek en hızlı çözümü belirler.
- Yerinde veya Uzaktan Müdahale – Gerektiğinde teknik ekibimiz sahada veya uzaktan destekle sorunu çözer.
- Test ve Raporlama – Müdahale sonrası yapılan testlerle makinenizin tam verimli çalıştığından emin oluruz.
- Takip ve Destek – Teknik servis sonrası müşterilerimize periyodik kontroller ve destek hizmetleri sunarız.
Profesyonel destek için bizimle iletişime geçin.
- OTEC: Parlatma, çapak alma ve yüzey işlem çözümlerinde dünya lideri OTEC makineleriniz için bakım, onarım ve orijinal yedek parça desteği sağlıyoruz. Üstün yüzey kalitesi ve üretim verimliliğinizin devamı için OTEC uzman teknik kadro güvencesiyle yanınızdayız.
- ELMA: Ultrasonik temizleme teknolojisinin öncüsü ELMA, en zorlu yüzey temizliği gereksinimlerinde bile mükemmel sonuçlar sağlar. Biz, ELMA ürünlerinin Türkiye’deki tek yetkili servisi olarak cihazlarınızın verimli ve sorunsuz çalışmasını garanti ediyoruz.
- TAUMAC: Kuyum ve endüstriyel üretim süreçlerinde kullanılan TAUMAC lazer kaynak ve markalama sistemleriniz için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz.
- EVT: Solvent bazlı yağ alma teknolojileriyle EVT makineleriniz için Türkiye’deki tek yetkili servis desteğini biz sağlıyoruz.
- BVL: Su bazlı temizlik teknolojilerinde lider olan BVL makinelerinizin düzenli bakım ve onarımında orijinal parça ve uzman teknik kadro güvencesiyle yanınızdayız.
- ATL: Karmaşık geometrilere sahip parçalar için kullanılan ATL termal çapak alma sistemlerinizin optimum performansı için Türkiye’deki yetkili servis desteğimizle her zaman yanınızdayız.
Makine Kurulumunda dikkat edilmesi gereken detaylar için tıklayın.
